Расскажи, с чем ты согласен - СТАТЬИ С САЙТА Н.И. КОЗЛОВА - ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА - Каталог статей - Персональный сайт

Понедельник, 27.03.2017, 13:39

Приветствую Вас Гость | RSS

Главная » Статьи » ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА » СТАТЬИ С САЙТА Н.И. КОЗЛОВА

Расскажи, с чем ты согласен

"Расскажи, с чем ты согласен" - коммуникативный прием, который позволяет перевести собеседника из состояния спорав состояние конструктивного взаимодействия. Если ваш собеседник начинает уходить в спор и возражения, вы можете приостановить основное течение беседы и попросить рассказать, с чем он из сказанного вами согласен.

Иногда это можно сделать прямо: "Скажи, пожалуйста, что ты услышал из того, что я сказал? С чем из сказанного мною ты согласен? Можешь согласиться?"

Если такая прямая форма в какой-то ситуации будет звучать излишне резко и конфликтно, можно сказать это длиннее, но мягче. Например, начните с собственной ответственности за начинающееся препирательство:

Света, я чувствую, что начинаю с тобой спорить. Думаю, это может нам помешать прийти к нужному совместному решению. Чтобы вернуть общение в конструктивное русло, мне важно сейчас услышать, с чем из сказанного мной ты согласна, что готова принять. Расскажи, мне ценно твое мнение.

Другой хороший вариант - начать с того, в чем с собеседником согласны вы:

Денис, я вижу, что мы сейчас уходим в ненужный спор. На мой взгляд, нам сейчас важно провести конструктивный разговор, найти решение текущей задачи, а не искать кто в чем неправ. Поэтому давай сейчас проговорим, что разумного мы видим в словах друг друга. Я согласен с тобой, что надо сделать так-то и так... А что ты видишь в моей позиции дельного?

И вполне мягкий вариант, когда вы объясняете возникновение спора недоразумением. Действительно, иногда люди просто не вполне поняли друг друга!

Маша, похоже, наша беседа постепенно превращается в спор. Полагаю, это из-за того, что я не смог донести до тебя свою точку зрения внятно и доходчиво. Расскажи мне, как ты поняла мою позицию по этому вопросу, а я постараюсь дополнить ее в нужных местах.

Один из самых сильных приемов - ваше собственное внимание к собеседнику, подчеркнутое уважение к его точке зрения, готовность его понять. Ваше уважение к собеседнику будет вызывать его уважение к вашей точке зрения.

Как остановить себя, если почувствовали желание возражать? Одно из самых сильных средств - прием "Повтори, согласись, добавь" - очень дисциплинирует! Практикуйте! Ссылка на статью 


Обратная связь

Если вам нужна психологическая консультация, могу рекомендовать коллег-психологов, которые консультируют как лично, так и по скайпу в Центре консультирования и коучинга при Университете практической психологии, тел. (929) 977-79-85, ccupp@ccupp.ru, skype: ccupp.ru. Если вы считаете, что эта рассылка будет интересна кому-то из ваших коллег или друзей, сможет помочь ему в отношениях и в жизни - пожалуйста, перешлите ему это письмо. Я в твиттере - SyntoneNIK

Профессор Н.И. Козлов





Категория: СТАТЬИ С САЙТА Н.И. КОЗЛОВА | Добавил: mariolla (18.08.2012)
Просмотров: 286 | Теги: возражение, конструктивное взаимодействие, спор | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *: